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      在日常生活和工作中我们常常会有求于人,或求人办事,或求人给自己提供方便、机会或具体的东西,等等。“求”有多种多样的方式,其中很大一部分需要口头提出。大凡有求于人者,总希望被求者乐意答应自己的请求。既然是这样,提出请求时也就得讲究一些技巧。人们不难发现,同样的“求”,不同的人用不同的方法表述出来,所得到的结果往往不一样。可见求人还需巧开口。接受另一方,要给另一方留1个余地,也也是给他人留面子,也能给他自身下人字梯。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责,决定事情是公司领导的事,我们要认识清楚自己的职位和存在价值,不要给出超越职权的和想法,否则受到的是你自己和公司。在生活中也是一样,你太太炒菜,四个菜中只有一个好吃,你吃饭的时候会说那三个不好吃,还是说那一个好吃呢?一定是说那一个好吃,因为你说那三个不好吃也没有用,再说好不好吃她和你一样清楚,为什么要说呢?就算是说话的人对事情的看法与感受,甚至所得到的结论都和我们不同,他们还是可以自己的看法、结论和感受。 尊重说话者的观点,可以让对方了解,我们一直在听,而且我们也听懂了他所说的话,虽然我们不一定同意他的观点,我们还是很尊重他的想法。若是我们一直无法接受对方的观点,我们就很难和对方彼此接纳,或共同建立融洽的关系。除此之外,也能够帮助说话者建立自信,使他更能够接受别人不同的意见。你必需自始自终很有信心地把他人得话听后,如果你彻底听后他人一句话后,内心需要得到想法,这时候喝光说动他人,就不易使另一方尴尬了。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人:“给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的,我们应该听得比说得多。”为了避免说得太多而开发业务的机会,有些训练者利用“火柴燃烧法”:假想你的手上拿着一支燃烧的火柴,当你认为火焰即将烧到手指时停止说话,寻求其他人的回应。反应式倾听,反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话,这是一种很重要的沟通技巧。不必在别人张口时给与断然。要能得到您刻的印章,理当付钱。可是,您刻的章何止一字100块呢?我要买其他东西,这家商店买不着可以换一家,可刻章除您之外别无他人可以刻出这韵味来,可谓是无价之宝,付多少报酬也不够啊。”几句话说得这位业余篆刻家心中泰然,高高兴兴地为他精心刻了一枚印章。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够感受你对他真诚的关怀!赞美的作用,能满足他人人性的饥渴“人性中最深切的禀质,是被人赏识的渴望”,林肯也说:每一个人都喜欢人家的赞美。在美国发生过这样一个案例:有位丈夫掐死了他的妻子,原因是他对妻子畅谈白天所的得意事时,发现妻子竟然睡着了,他感到异常恼怒,失手就将妻掐死了。这说明人对被尊重被赏识的渴望是何等强烈。对其他人的post请求快速采用辩驳的心态,或流露还慢的神情,或轻视另一方,努力彻底不的心态等,都都不稳妥的,应当以平易近人的心态真挚解决。在家中,母亲要求孩子做家务事时,也要避免说出“姐姐不在,你来做也可以”,应该改口说:“你扫地很仔细,帮妈妈将客厅打扫一下好吗?”因为即使是小孩,也非常重视父母亲所给予的荣誉感及感。就是事先设计好交谈的语势,堵住对方的退,使对方诚恳地接受你的请求。

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      所以从明天开始,我宣布减少公司费用50%,具体计划财务部已经做出来了,大家要严格执行。”全体员工集体起立,再次鼓掌,甚至有些员工流露出感激的泪水。这个例子是比较极端,小道消息的来源,我们也不要追究。但是要掌握这种方法,有的时候要通过放话来试探对方的反应,这样做出的决策才适当,才能显示你的英明决策和英雄气概。所有人的语句并不是句句戳心金科玉律,并不是句句戳心言犹在耳,一些语句说已2018版六盒宝典下载过,不好久,言者就会忘记了,或是不要去注意它了。点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容,表明你与说话人意见相合。人们需要有这种感觉,即你在专心地听着。把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西(如铅笔、钥匙串等)放在一边,你就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张、东张西望或看手表等解释为心不在焉,这些应该引起我们的重视和注意。使用并观察肢体语言,当我们在和人谈话的时候,即使我们还没开口,我们内心的感觉,就已经透过肢体语言清清楚楚的表现出来了。这类随便语句很有好文章可做。在这个办法用的很多,经常是召开新闻发布会的方式,来表明自己的态度和试探别人的态度。世界的911事件后,布什发表了一则声明来试探世界的反应和态度。第一个站出来的是俄罗斯,然后是英国、法国、中国等,先后表达了自己的立场。这样美国就全面了解了世界的想法,为下一步的行动打下了基础,这就是放话技巧。当别人与自己的意见或看法相左时,千万不要不顾一切地,因为这样做往往会同时激起对方的情绪,使争论逐渐偏离谈话的初衷,而转向对个人的。因此,在出现类似的情况时,高明的方法应该是克己,以柔克刚,用事实来“”自己。一旦你采用了这样的做法,必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪,在无形中达到了规劝与的目的。这种的气度和“四两拨千斤”的技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。倘若你适度适地提到他之前说过得话,如:“你曾说过迄今我也终生难忘。还有一但听漏了一些地方,或者是不懂的时候,要在对方的话暂时告一段落时,迅速的的提出疑问之处。鼓励对方先开口,首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法,这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见,有助于我们建立融洽的关系,彼此接纳。其次,鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养的气氛,有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力,也可以专心掌握重点,不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。”他人必定会是因为遭受你的看重而亢奋十分,觉得你也是1个仔细的人,1个能有大当做的人。当你迈进面试的那间房间的时候,你的心跳会不会加速到120次/秒?那个面试官无论看起来有多么和蔼可亲,可他说的每一句话,都依然让你紧张得手心出汗不止。他的每一个问题你都觉得你想得脑袋都疼了,可能还是不得要领……如何是好?对方先提出他的看法,你就有机会在表达自己的意见之前,掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见,让你再说话的时候,更容易对方。让人把话说完,切勿武下论断,听听别人怎么说。你应该在确定知道别人完整的意见后再做出反应,别人停下来并不表示他们已经说完想说的话。让人把话说完整并且不插话,这表明您很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重,但这却是对对方的不尊重。倘若你非但熟记其他人随便语句,并且还根据他的随便语句申办,那会愈发实际效果显小了。经过长期研究,社会心理学家提出了许多增强力的战术,主要可归纳为以下几种:无论你有多有力,也一定会有出现。如果你负有责任感并且尊重反对意见的话,你会看起来更真诚。记住,你是在进行会谈交流–聆听也是很重要的。如果你看上去像是隐瞒着什么的话,人们会很自然怀疑你。所以尽量在观众面前透明化。分享一些个人细节-甚至是那些让你有点尴尬的细节-这是和人联系的好方法。你的观众更多的“了解”你,他们就会更加信任你。“废金矿”能够炼出亮灿灿的黄金白银来!一位老师想请一位业余篆刻艺术家刻一枚印章。得知来访者的意思后,这位业余篆刻家笑道:“刻章啊,可以。不过现在是市场经济,请我刻印章是不是该付点钱啊!就便宜点吧,一个字100块。”虽是玩笑话,但这位老师也听出了篆刻家对经常有人请他刻章稍有抱怨之意。于是笑着说:“您这话可只说对了一半哟。是人际交往中的润滑剂, 一个人即使别的方面不强,但只要懂得了赞美的方法,在人际交往中也一定能如鱼得水。人都希望永远年青,希望自己漂亮,希望自己有身份地位,所以,有人说赞美人的八字真诀叫“见人减岁,逢物添价”。见到一个人四十多岁,就问“你三十几了?”他回答“不止,四十多了。”你赶紧说“怎么会呢,看上去这么年轻,至多三十几岁!”别人听了多般高兴。逢物加价指的是满足别人的心理,比如,一个人买了一件二百多元的衣服,你就说“这衣服三百几啊?”对方说:“没有,才二百多”你说“怎么会呢,这么好的一件衣服肯定要三百多!”对方说“真的只要二百多。”你再说“你真会买衣服,这么漂亮的衣服才花二百多”,对方也一定满心欢喜。所以说赞美是人际交往的润滑剂。注意并记牢别人的随便语句吧,它事实上是“一大堆金矿石”,假若采掘恰当,“人缘金子”会使你极其颇具。尤其是一些不必要的矛盾,只要稍作一点解释,就会弄清事实,澄明,让双方化干戈为玉帛。小徐在单位学历最高,能力很强,干劲冲天,但就是没有得到领导的及时肯定和褒。于是小徐不觉对领导产生了对立情绪,甚至把领导视为作风、、才干值得怀疑的人。其实领导对小徐的表现是看在眼里喜在心里,只是他有他的打算:对青年人要多要求少表扬,以防他们翘尾巴。所以他对小徐来个按兵不动,以至于造成小徐的。好在这个领导及时发现了这一点,对小徐的表现作了实事求是地点评,并说明了自己的想法和用意。小徐听了心中的阴云这才散去,并作了深刻地。这样双方消除了,增进了理解,交往变得和谐自然起来。这就告诉我们,当矛盾发生时,极有可能是引起的,对此我们一定要加以注意,及时给予解释进行沟通。別人的的话虽说微小独到之处,但大有文章可做。要能得到您刻的印章,理当付钱。可是,您刻的章何止一字100块呢?我要买其他东西,这家商店买不着可以换一家,可刻章除您之外别无他人可以刻出这韵味来,可谓是无价之宝,付多少报酬也不够啊。”几句话说得这位业余篆刻家心中泰然,高高兴兴地为他精心刻了一枚印章。

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